按盤價 
0.400 +0.065 (+19.403%) 14/08/2025 15:50
消委會稱，去年接獲約1.7萬宗與網購相關的投訴，佔比約40%。
消委會提到，投訴如有平台未能履行在網站列明的本地退貨承諾；有物流公司系統發出提貨通知，與消費者接獲通知的時間有誤差，而衍生逾期收費；以及自提點遺失貨件等。
有個案指，速遞公司根據發出取件短訊的時間，要求客戶在24小時內取件，但投訴人延遲超過1.5小時才收到短訊，導致錯誤評估取件時限，結果被收取逾期費用。另有投訴人在網購後，最終貨物不翼而飛，投訴人之後發現自提點把貨物堆放於後巷無人看管。
消委會建議，物流公司可在通知取貨的短訊中，列明徵收逾期收費的實際時間，並設立機制處理因技術延誤或系統錯誤所引致的爭議，而自提點有責任妥善管理貨件儲存及提取流程，應加強與物流公司協調，提高服務質素，防止貨件遺失或錯誤派發。
《經濟通通訊社14日專訊》
樂本健獨家優惠：【降醇速】環保裝$199 (原價$310)，只限2天：25/8-26/8/2025，早上10時開搶！即上healthsmart.com.hk► 了解詳情
上一篇新聞︰14/08/2025 16:12 恒指轉跌９４點收報２５５１９，騰訊闖六百關回軟，滙控除淨靠穩
下一篇新聞︰14/08/2025 15:26 【ＡＩ】支付寶與雷鳥合作，打造全球首個「看一下支付」ＡＲ眼鏡
14/08/2025 18:52 華爾街日報：螞蟻收購耀才證券控股權交易或面臨更嚴監管審查
14/08/2025 17:55 淘天集團據報內部更名為「中國電商事業群－淘天集團」
14/08/2025 16:20 高德打車疑有內地黑工司機，警方：拘捕一名本地男子涉嫌串謀詐騙
14/08/2025 14:55 《異動股》ＡＩ股走弱萬國挫逾７％，據報ＤＳ再次延後發布新模型
14/08/2025 12:07 恒指受黑雨影響好淡爭持，半日跌１５點報２５５９７，騰訊升１％
| 備註： | 即時報價更新時間為25/08/2025 17:59 |
| 港股即時基本市場行情由香港交易所提供; 香港交易所指定免費發放即時基本市場行情的網站 |
