航企樽頸限復甦 官商攜手保樞紐

11/05/2023

 

  環球新冠緊急狀態剛結束,社會復常仍然路漫漫。國泰航空承認,當前人力限制不少,預料運力要明年底才能全面恢復,令票價重回正常水平。全城從航企到供應商皆缺人,既妨礙航綫重啟,影響旅遊及周邊行業回暖,更會挫損服務質素和體驗,拖慢重拾航空樞紐地位,有必要官商攜手從速紓解問題。
 
求超供機票貴 欠地勤阻復航
 
  國泰行政總裁林紹波表示,現時機位仍然供不應求,令票價高於疫前,但年底運力要按原有目標恢復至70%水平、覆蓋逾80個航點,已相當進取,進一步提升空間不大。
 
  機位昂貴緊張,難免影響旅遊業吸引優質長途客。按照文體旅局昨日公布的數據,過去3個月的內地旅團客中,逾半團費為500元人民幣(約566港元)以下,坐飛機者相信少之又少;76%最多留港2日,變相亦限制了酒店和餐飲等消費。
 
  國泰疫下營運幾近癱瘓,去年底全球僅僱用約2.2萬人,香港佔1.8萬,比新冠來襲前少約1.3萬和1.1萬人。即使集團今年放眼羅致3,000人,缺口看來仍然甚大。
 
  空運人手短缺,全球皆然。歐洲較早開始復常,但個別機場仍限制每日離境人數,航企偶要突然削班;日本通關後機場每每大排長龍,一大癥結正是合資格安檢人手匱乏。
 
  本港業界估計,每個地勤服務商均欠3、4成人手,當航班量進一步回升,恐將惡化至5成。埃及航空開羅往返廣州航班,當前每周已有更超疫前的5班,但公司憂慮,地勤不足將令明年3月前一直無法恢復往返本港航班。澳航經過多次延誤後,亦要下月底才能重啟墨爾本來往香港航班。
 
  工會及從業員指出,有別疫前每個航班有7、8名搬運工,現時平均僅得2、3人,當中不乏外判工、甚至中高層拉夫上陣,不但提升航班延誤風險,亦延長行李等候。人手不足不僅拖累乘客體驗,令本港機場和航企排名近年每況愈下,國際航空運輸協會(IATA)更曾預測,本港客運量2028年才能重返疫前水平,重拾樞紐地位。
 
三跑擴大缺口 年中宣布策略
 
  隨機場第3跑道去年投運,人手需求和缺口只會與日俱增。既然港府疫下決定出手打救國泰,以保航空樞紐,運輸及物流局和勞福局當前更要牽頭與機管局、航企,以及各商會工會等共議,及早敲定長遠人力對策,引導正強勁復甦的外來客流和消費力,滲透至各行各業。
 
  在資方角度,內地勞工是解決燃眉之急的重要法門,航運交通界議員易志明指出,機場優勝處是外來人員可直入禁區,可像澳門,以海陸路即日往返原居地。至於勞方不滿底薪偏低,機場通勤時間和花費高,外國亦多的是,荷蘭便正討論額外收取行李費,以提升地勤薪酬。
 
  行政長官李家超曾預告,運輸局最遲年中將公布應對人手不足的策略。航空業營運和招聘從來橫跨國界,疫後搶人更是有增無減,期望當局可與僱傭雙方交出各界皆滿意的方案,為航空運輸、經貿轉口等不同範疇,都帶來更多反彈動力,支持提升全城長遠競爭力。

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