迎旅客創新識變，提體驗突破瓶頸
28/04/2025
關稅戰陰霾籠罩全球，香港經濟難得迎來旅客回升助力，必須抓緊機遇善加利用。五一和夏日旺季在即，本港宜參照內地成功經驗，結合文旅與創科產業，提供沉浸式活動體驗，突破旅客停留時間短、消費模式單一瓶頸。
外圍環境不明朗，本港經濟今年挑戰巨大，所幸盛事經濟初見成效。財政司司長陳茂波指，今年首季訪港旅客達1,220萬人次，按年增9%，非內地旅客增加18%。他預期，本周稍後公布的第一季經濟增長數據會表現穩健。好勢頭有望在五一黃金周延續，本港料將迎來有84萬內地旅客，按年增10%。
綜觀日本去年全年旅客3,600多萬，香港首季吸客逾1,200萬成績的確值得嘉許，反映本港文旅產業潛力巨大。
吸客成績亮麗，停留時間待增
惟與此同時，本港零售和服務業仍然疲弱，亦正正說明香港文旅產業存在留客時間短、未有充分兌現旅客消費能力的結構性短板。
五一假期適逢長洲太平清醮、佛誕等多個傳統節慶，旅發局計劃以此為核心主題，舉行無人機表演等系列活動，但香港節慶活動長期存在「重展示、輕參與」的問題。多年來，搶包山、飄色巡遊等雖是招牌項目，對旅客而言仍停留在觀看層面，缺乏參與互動元素。
反觀內地不同城市，近年都努力結合文旅和科技產業，以新興數字技術重新包裝傳統文化，為旅客提供具新鮮感的沉浸式體驗。
從故宮《清明上河圖3.0》、西安「大唐不夜城」，到山東曲阜孔子主題景區、上海徐匯區《三體》科幻主題體驗，無不利用AR、VR、人工智能、4D影院等方式出圈。
科技增強互動，沉浸旅遊吃香
沉浸式互動旅遊產品可謂已經成為內地文旅產業的標準配備，業內甚至有「玩法才是內容」一說。透過提高旅客參與和互動程度，不僅打破傳統旅遊的單一觀光模式，而且增加旅遊的趣味性和記憶點，正切合社交媒體「病毒營銷」特色。近期被「甲亢哥」帶火的重慶，其旅遊數據顯示，沉浸式體驗可使遊客停留時間延長1.8天，增加衍生消費。
香港經濟面對世界格局和旅客消費模式急變，港府和業界亦必須識變求變，敢於突破條條框框，改變「穩打穩紮」、「靠食老本」的傳統思維，將科技、文化、旅遊與自然資源深度融合，合力打造嶄新的文旅產業，務求讓旅客每一次訪港體驗都「與眾不同」，停留久一點，消費多一點。
以近日成為內地客熱門打卡地的萬宜水庫東壩為例，當局雖然確有努力改善交通配套問題，但仍屬於「頭痛醫頭，腳痛醫腳」層面。港澳辦主任夏寶龍已多次提醒，香港應用好海岸資源發展旅遊產業。既然東壩等香港自然風光受到訪客熱愛，港府是否應該突破「郊野公園」思維，予以適度開發和妥善管理，這豈非更能確保人與自然和諧共生，經濟和環境同時受益？
【說說心理話】陳敏兒：人生有很多苦痛的經歷，但我不甘心去白受這些苦，要從中「獲利」，去學習，令苦變得有價值，再跟其他人分享► 即睇
