消委會地產代理投訴公開！隱瞞單位曾有墮樓事故、單位實際與預期有落差！法庭點判決？睇埋買賣樓注意事項

地產投訴案件| 2. 實際單位面積與預期有落差，撤銷交易成功追討訂金

　　買家在購買物業前向地產代理索取平面圖，後來發現圖中顯示的單位面積比實際面積大，實際單位比預期中較小。買家因此以賣方作出失實陳述為由，提出撤銷交易並追討訂金。

（圖片來源：Envato）

　　結果法庭裁定買家敗訴，因為賣方僅委託地產代理出售其單位，並未授權地產代理向買家提供該平面圖，或作出相關陳述。地產代理提供平面圖是受買家所托而提供，事件中賣方並無責任。最終，法庭裁定買家不能以地產代理的失實陳述向賣方提訴，亦沒有證據顯示賣方有誤導買家的行為。

地產投訴案件| 3. 地產代理在業主在場時作失實陳述，須撤銷交易並退回訂金

　　案件三中地產代理安排買方去一套有花園的村屋「睇樓」，實際上物業只包含村屋，花園需向政府以短期租約形式租用，地產代理當時並沒有向買方說明情況，買家誤以為該村屋連花園，而業主當時亦在場。

　　最後法庭判定地產代理的行為構成了失實陳述，同時指出視察物業時業主亦在場，且沒有說明花園的問題，因此業主同樣作出失實陳述。法庭判定買方可撤銷交易並向業主及地產代理取回已付訂金。

（圖片來源：Envato）

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消委會提醒物業交易或租賃時須謹慎 勿委託無牌代理

（圖片來源：消委會）

　　以上案例顯示買家在置業時需考慮多種因素，若地產代理提供失實資訊，追討過程並不容易，消費者可能會因而蒙受損失。另外，除非地產代理的陳述屬欺詐性質，否則其責任範圍不會延伸至其他利益損失的情況。例如，若發展商因資金問題未能如期交付物業，地產代理未必需要承擔相關損失。因此消委會提醒消費者，在委託持牌地產代理處理物業交易或租賃時須謹慎，並可留意以下項：

1)    選擇持牌地產代理：務必委託受地監局監管的持牌地產代理，切勿使用無牌代理的服務，可以要求代理出示「地產代理證」。

2)    簽署書面協議：與地產代理簽訂明確的「地產代理協議」，以確保各方權責清晰，特別是佣金及代理的具體責任。

3)    多方核實資訊：消費者應從多個渠道核實代理的陳述，包括查閱售樓說明書及相關的政府資料。

4) 謹慎對待承諾：對於「包借」、「包賺」等承諾要保持警覺，最好以書面形式確認協議細節。如有疑慮，應尋求獨立法律意見。